「設計與思考」帶來的新都市關係 @ 我是茜草。

八月五日，紅遍全世界的Pokémon Go終於登陸臺灣，社群影響力甚至大於里約奧運開幕，動態被各個出現在「類現實世界」的神奇寶貝洗版，走在街上你會看到人們拿著手機認真的盯著螢幕，我知道！這沒什麼意義拿來討論，更可以說是在玩命，但特別的是原本忙碌的人們除了刷屏追劇之外，居然懂得停下腳步收服一個又一個口袋怪獸。

可以看到情侶檔，男生騎著腳踏車，女生則坐在後頭專心的在補給站拿取寶貝球，又或是盯著看看哪裡還有怪獸出沒；甚至是媽媽開心的玩著，小孩則在一旁抱以崇拜的眼光，讚嘆著：「好可愛喔」。沒錯看我這麼了解，我也是這一窩蜂的其中一個人，對我來說投擲寶貝球的樂趣還不是這麼令我瘋狂，而是在街上能看到更多有趣的關係。

走在路上，看到開著app的人，總很想吆喝句：「Yo! Gotcha」，什麼時候都市人居然可以有相同的目標和重心？在生活中有同樣的話題？我唯一能想到的就只有王建民還在洋基打球的那些日子，尤其是19勝時，好像無人不曉、無人不追，齊心齊力的為他加油，而今日只要一款手機遊戲，就能再造這樣的社會氛圍，真是迷人。

Pokémon Go就是一款能改變社會群己關係的遊戲，現在的科技好像都著重在「個人化」，讓每個人都能有屬於自己的小天地，所以越來越多繭居族、宅男宅女，但寶可夢不一樣了，它讓人們走出房門，踏入城市，讓玩家融入虛實的幻妙之中，所以才有新聞說它能鼓勵自閉症的孩童和他人互動—這就是設計的魔力，一個設計能帶來改變，改變都市風景，帶起新的看待街道的角度，創造新的社會氛圍，啟發耳目一新的群己關係，這就是我們所說的 Design Thinking 。

「設計思考是一個以人為本的解決問題方法論，透過從人的需求出發，為各種議題尋求創新解決方案，並創造更多的可能性。IDEO設計公司總裁Tim Brown曾在《哈佛商業評論》定義：『設計思考是以人為本的設計精神與方法，考慮人的需求、行為，也考量科技或商業的可行性。』(Wikipedia)

一個巧思，一個好設計，其實能有無法衡量的影響與效益。

Design Thinking是近年很重要的核心價值，它是一個設計最終想要達成的目標，設計不只是設計出富有美學的廣告或者商品，而是能為社會帶來正向的改變。(想要了解更多：臺灣曾有人在募資平台Kickstarter上募資，並拍攝一部關於設計思考的紀錄片

有什麼設計思考的例子呢?

Airbnb的創辦人Joe Gebbia在今年二月站上TED 2016年會的舞台，分享他如何利用好設計建立互相信任的關係，打破陌生人等於危險(stranger=danger)的社會偏見(bias)，讓屋主願意敞開大門迎接房客，有機會開啟一段長期的跨國友誼；Airbnb拉下現在都市人的藩籬，我們總是將自己隔離在自己的舒適圈，和他人保持一定的距離，害怕與人分享，但因為這個好設計、好模式創造出的共享經濟，無數人願意在互信的基礎上開放私人空間，除了使房客能以當地的角度看那塊土地，也能使主人以更開懷的角度面對世界與欣賞他人的不一樣。

Airbnb就是一個好設計帶來改變的例子—設計信任，除去社會偏見，激發不同的群己關係。

又或是一樣在2月站上TED年會的—世界公民組織(Global Citizens)創辦人Hugh Evans，他分享小時候到菲律賓的貧民窟的經驗，讓他開始思索他是有多少幸運才能擁有現在的生活？他決定創辦世界公民，透過舉辦音樂節，促使人們開始利用自己的力量改變政府領袖的態度與政策，現今的社會問題—氣候變遷、貧窮人口、性別不平等，都不是一個國家能解決的問題，應該是全世界要攜手面對，所以他定義「世界公民」為：不將自己定位在一個國家、政權的人，並為了這個世界而努力奮鬥改變。

他舉行音樂節等群體活動，帶起人群、加上公眾人物的參與，順利倡議G20增加一倍經費在相關領域；再一次的，他把一個人的力量聚集，變成一股改變社會的潮流，改變都市的人群互動；一個設計能解決社會問題，也能暖化冷漠的人們。

如果我們把Pokémon帶來的群體潮流，加上Airnb的互信，是不是就更能帶動像是世界公民這樣的組織的倡議？

我們先拋開Pokémon帶來的危險、盲從，它是不是真的為我們的群己關係帶來改變？鼓勵大家在外頭走走，而不是只在沙發上追Netflix？

( Off the record:我真的不懂為何這遊戲出來，酸民開始就一片罵名，低頭族的問題又不是一天的問題，羅馬不是一天造成的，我想，你們在社群媒體上批評的時候，可能也才剛經過一個變電箱吧？！XD)

上學期，在學校參與一場世新企管的教授的演講，他提到：「群策群力，以竟事功」

更多好設計，使我們同心協力，世界的很多問題也就能夠解決，在我們一味瘋狂抓著寶貝，或者罵著遊戲帶來的壞影響，觀察看看周遭的新風情，深索背後的意義。

設計思考不是設計與思考，而是設計能帶來多少思考、帶來多少影響；

一個遊戲，能帶來歡樂與潮流，但也能和其他的好設計一樣影響社會，再多點正面的巧思，就能將設計的效益加乘，翻轉世界，帶來新的都市關係。